Путівник для ветеранів та ветеранок: куди звернутися, щоб отримати підтримку
Ветеранам та ветеранкам, які повертаються додому з фронту, в цивільному житті доводиться долати безліч викликів: від психологічних проблем до пошуку роботи й здобуття нових навичок, щоб знову стати конкурентними на ринку праці. Впоратися з цими викликами самотужки — справа нелегка. Водночас існують безплатні ресурси — і державні, і від громадських та приватних організацій, покликані полегшити процес реінтеграції захисників і захисниць. Про такі перевірені ініціативи — у нашому матеріалі-гайді. Розповідаємо, куди звернутися по юридичну допомогу чи психологічну підтримку, де знайти кошти, якщо вирішили розпочати власну справу, які курси пройти, щоб здобути нові знання, та інше.
Юридична допомога
Безоплатні юридичні консультації, допомогу в написанні скарг, заяв, інших документів, послуги із представництва інтересів у суді ветеранам надає державна система безоплатної правничої допомоги (БПД).
Щоб отримати таку допомогу, потрібно звернутися до найближчого бюро правничої допомоги. Їх перелік та контакти можна знайти на спеціальній мапі. До прикладу, у Хмельницькому бюро розташоване на вул. Соборній, 75. Безоплатні консультації юристи системи БПД надають також телефоном — номер контактного центру: 0 800 213 103. Детально про інші способи сконтактувати з правозахисниками розповідають на сайті системи.
Юридичну підтримку ветерани можуть отримати і в Українському ветеранському фонді. Звернутися до юристів можна з питань соціальних гарантій для ветеранів, оформлення статусів, порядку започаткування власного бізнесу та багатьох інших. Звернення по письмові консультації приймають через спеціальну платформу. Якщо ж є потреба поспілкуватися телефоном — телефонуйте на номер 0 800 33 20 29 і зазначте, що потребуєте правничої допомоги.
Консультації, зокрема і з юридичних питань (пільги, житлові питання, грошова допомога та компенсації тощо), ветерани можуть отримати, зателефонувавши на Єдину ветеранську лінію, яку запустило Мінветеранів спільно з Червоним Хрестом України. Номер лінії — 0 800 505 217. Дзвінки безплатні.

Для ветеранів також працює гаряча лінія громадської організації «Юридична сотня». Зателефонувавши за номером 0 800 308 100, можна отримати консультацію з питань проходження військової служби, щодо соціального забезпечення ветеранів та їхніх родин, родинам загиблих.
Лінія підтримки для воїнів працює у «Ветеран Хабі». Тут пояснять, як пройти ВЛК чи МСЕК, отримати грошові виплати за участь у бойових діях або після поранення, оформити статуси чи одержати відшкодування; запропонують покроковий план дій, нададуть бланки найпоширеніших документів (рапортів, звернень і заяв) та інше. Як зазначено на сайті організації, лінія підтримки працює щодня з 9 до 21 години, номер — 067 348 28 68.
Психологічна підтримка
Контакти перевірених надавачів послуг у сфері ментального здоровʼя можна відшукати на сайті Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?». Серед таких ресурсів, зокрема, Урядова гаряча лінія для психологічної підтримки ветеранів, на якій можна отримати безкоштовні консультації від фахівців. Дзвінки приймають за номером 1545 (для ветеранів війни та членів їхніх сімей — кнопка 9 інтерактивної голосової відповіді).
Цілодобово працює Гаряча лінія кризової підтримки Українського ветеранського фонду за номером 0 800 33 20 29. 24/7 ветерани можуть поспілкуватися з фаховими психологами та отримати підтримку в кризових станах. Крім того, фонд започаткував групи підтримки для ветеранів, які діють онлайн і допомагають переживати складні періоди в житті.
Самостійно пройти перевірку свого психічного здоров’я та отримати рекомендації з його поліпшення тут і зараз захисники й захисниці можуть за допомогою проєкту «MARTA».

Лінія підтримки «Ветеран Хабу» також надає психологічну допомогу ветеранам і ветеранкам. Психологи проводять першу особисту зустріч чи розмову телефоном і допомагають визначити запит та шляхи до його розв’язання: короткострокове консультування, підбір терапевта або іншого фахівця, який працюватиме з людиною надалі тощо. Телефон лінії підтримки — 067 348 28 68
Гранти на ветеранський бізнес
Ветерани та члени їхніх сімей можуть отримати до одного мільйона гривень безповоротних коштів на започаткування або розвиток власної справи за урядовими грантовими програмами «єРобота».
Так, за програмою «Грант для ветеранів та другого з подружжя» розмір фінансування може становити: до 250 тисяч гривень (отримувач гранту повинен створити 1 робоче місце), до 500 тисяч гривень (потрібно створити 2 робочі місця), до 1 мільйона гривень (подати заяву може ветеран, який зареєстрований як ФОП від 3 років; програма покриває 70% вартості проєкту, а отримувач гранту має створити 4 робочі місця). Ознайомитися з умовами програми та подати заявку можна на порталі «Дія».
За програмою «Власна справа» ветерани мають змогу звернутися по мікрогрант до 250 тисячі гривень на старт або розвиток свого бізнесу.
Допомогти заявникам подати документи для отримання зазначених грантів покликаний спеціальний посібник.
Фінансову підтримку на реалізацію бізнес-ідей ветеранів надає також Український ветеранський фонд. Там діють програми мікро- та макрофінансування ветеранського підприємництва. Зокрема, за програмою мікрофінансування ветерани можуть отримати відшкодування до 20 тисяч гривень на придбання необхідних товарів для їхнього бізнесу.

Програма макрофінансування — це конкурси «Варто», які систематично оголошує фонд. На реалізацію проєктів, які перемагають у конкурсах, ветерани можуть отримати бюджетні гранти від 500 тисяч до 3 мільйонів гривень. До речі, про старт нового конкурсу “Варто 11.0” фонд оголосив 8 жовтня, заявки прийматимуть до 18 жовтня 2024 року (до 18:00). Про умови конкурсу можна дізнатися на сайті Українського ветеранського фонду.
Перекваліфікація, працевлаштування та освіта
Безоплатно набути нових професійних навичок або ж підвищити рівень наявних знань ветерани й ветеранки можуть, скориставшись ваучерами на навчання від Державної служби зайнятості. Ці ваучери покривають витрати на підвищення кваліфікації, здобуття нової професії або проходження перепідготовки. Ваучер можна використати для навчання в закладах освіти, які мають відповідні ліцензії, або на сертифікованих курсах.
Наразі Перелік професій і спеціальностей для ваучерів на навчання містить 95 професій і 60 спеціальностей. Нещодавно його оновили, тепер він включає напрями підготовки фахівців для відновлення інфраструктури, житлового фонду й енергетичних об’єктів, професії оператора дистанційно керованих апаратів, пожежного-рятувальника, такі спеціальності як авіаційна та ракетно-космічна техніка, авіоніка, прикладна механіка і фізика та наноматеріали, пожежна безпека, біомедична інженерія, хімічні технології та інженерія. Більше дізнатися про послугу та подати заявку можна на сайті Державної служби зайнятості.
Роботу в державних органах, органах місцевого самоврядування та у військових адміністраціях по всій Україні ветерани можуть шукати через е-Карту вакансій державної служби та органів місцевого самоврядування. Вона розміщена на вебплатформі е-Ветеран. Вакансії оновлюються щоденно в реальному часі.
Ще одна можливість для пошуку роботи — онлайн-платформа «Курс», яка поки що працює в тестовому режимі. Ветеранам пропонують навчання у сфері будівництва, в адмініструванні, продажах, фармації, комунікаціях, аграрному секторі та інших. Щоб скористатися сервісом, необхідно: зареєструватися як студент; записатися на безкоштовний бажаний курс; пройти тестування після його завершення. Тих, хто набере необхідну кількість балів за тест, запросять на співбесіду. Після цього — стажування і працевлаштування.
Для ветеранів і ветеранок, які в пошуку себе і справи, якою б хотіли зайнятися, платформа Lobby X запустила безоплатне кар’єрне консультування. Консультанти допоможуть скласти резюме з урахуванням навичок військової служби, підсвітити переваги кандидата, підготуватися до співбесіди, знайти вакансії, кар’єрні та навчальні можливості, зрозуміти, чим займатися після служби. Записатися на кар’єрне консультування та дізнатися більше можна на платформі.

Окремо варто звернути увагу на освітні можливості для захисників та захисниць, які повертаються до цивільного життя, від навчальних закладів та платформ.
Зокрема, навчання для ветеранів пропонує Український католицький університет. На платформі «УКУ-онлайн» розміщено курс «Повернення з війни: перші кроки в ІТ».
Платформа Prometheus пропонує курс «Адаптація до цивільного життя. Курс для ветеранів та ветеранок», який пояснює, що відбувається з ветеранами у перший місяць після повернення додому, розповідає про психотерапію, спростовує міфи щодо неї, дає поради, як обрати спеціаліста з психічного здоров’я.
Ще один курс для ветеранів та ветеранок на цій платформі – «Шлях пораненого до прийняття нового себе та повного психосоціального відновлення». Курс допоможе відшукати відповіді на багато запитань, які ставить собі поранена людина.
Завершення військової служби та адаптація до цивільного життя для багатьох бійців може стати складним процесом. Утім наявність доступних ресурсів та програм підтримки допомагає зробити цей шлях більш впевненим і менш тернистим. Безоплатна юридична і психологічна допомога, кар’єрне консультування, можливості для навчання та фінансова підтримка на започаткування й розвиток бізнесу — усе це для того, щоб ветерани і ветеранки могли швидше адаптуватися та знову посісти своє місце в суспільстві. Користуйтеся цими можливостями та діліться інформацією зі своїми побратимами і посестрами.
Підготувала Оксана Банкова.
